Perguntas Frequentes
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Qual o prazo de entrega que a Copa&Cia trabalha?
A Copa&Cia disponibiliza o prazo médio de entrega das transportadoras após a coleta, vide abaixo: Sul/Sudeste até 8 dias* Centro Oeste até 14 dias Nordeste ate 20 dias* Norte ate 28 dias* Dias corridos = a contar do dia seguinte a coleta com exceção de quando essas for numa 6 ° feira (contar a partir da 2° feira seguinte). Colocamos a expressão ‘’ até’’porque normalmente as transportadoras conseguem atender antes desses prazos. Normalmente o prazo chega ao limite nas cidade mais interioranas, ou seja longe das capitais e/ ou dos grandes polos.
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A Copa&Cia tem representantes que atendem na minha região?
A Copa&Cia tem diversos representantes em várias localidades do país, porém nossa equipe de atendimento será responsável pelo seu orçamento, o representante que atua na sua região estará ciente do atendimento e poderemos marcar até uma possível visita em loco para maior comodidade e apresentação de produtos.
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Qual valor do pedido mínimo?
O pedido mínimo tem que ser no valor de R$ 1000,00, neste valor podemos incluir o valor do frete na nota fiscal.
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Qual o valor do frete?
A Copa&Cia utiliza uma tabela padrão para determinar frete gratuito conforme o valor mínimo estipulado, de acordo com a sua região;
Caso o valor de seu pedido não alcance o mínimo para frete “CIF” incluímos o valor de frete conforme tabela abaixo.
ESTADO VALOR MÍNIMO PARA FRETE CIF VALOR DE FRETE PARA PEDIDOS ABAIXO DO MÍNIMO(ACRESCENTAR NA NF) SC-Vale do Itajaí -Joinville- Jaraguá do SuL R$2.000,00 R$35,00 SC-Capital - São José- Palhoça- Tubarão-Criciuma e São Bento R$2.000,00 R$40,00 SC-Demais Cidades R$2.500,00 R$50,00 RS|PR -Capital R$2.000,00 R$40,00 RS|PR- Demais Cidades R$2.500,00 R$50,00 SP- Todas as Cidades R$2.500,00 R$60,00 RJ- Capital R$2.500,00 R$60,00 RJ- Demais Cidades R$3.000,00 R$75,00 MG-Capital R$3.000,00 R$70,00 MG- Demais Cidades R$3.500,00 R$90,00 ES-Capital R$3.000,00 R$75,00 ES-Demais Cidades R$3.500,00 R$95,00 BA|SE|AL|PE|PB|RN|CE-Capital R$3.500,00 R$80,00 BA|SE|AL|PE|PB|RN|CE - Demais Cidades R$4.000,00 R$100,00 PI|MA- Capital R$3.500,00 R$85,00 PI|MA- Demais Cidades R$4.000,00 R$110,00 GO|DF-Capital R$3.000,00 R$70,00 GO|DF-Demais Cidades R$3.500,00 R$90,00 MS -Capital R$3.000,00 R$70,00 MS- Demais Cidades R$4.000,00 R$100,00 MT- Capital R$3.500,00 R$80,00 MT-Demais Cidades R$4.500,00 R$125,00 TO-Capital R$4.500,00 R$125,00 PA- Capital R$4.500,00 R$150,00 PA-Demais Cidades R$5.500,00 R$250,00 AP-Capital R$5.000,00 R$185,00 AP- Demais Cidades R$6.000,00 R$300,00 AM- Capital R$4.500,00 R$150,00 AM- Demais Cidades R$6.000,00 R$300,00 RO|AC-Capital R$4.500,00 R$150,00 RO|AC- Demais Cidades R$5.500,00 R$250,00 RR- Capital R$5.000,00 R$185,00 RR- Demais Cidades R$6.500,00 R$350,00
OBS: Frete aéreo, quando solicitado, será por conta do cliente. -
Qual o valor do pedido para frete CIF (Gratuito)?
O Valor pode Variar de acordo com as regiões, conforme tabela abaixo:
SUL / SUDESTE R$ 1500,00 NORDESTE R$ 3000,00 CENTRO-OESTE ( EXETO GO / DF ) R$ 3000,00 GO / DF R$ 2000,00 NORTE R$ 4000,00 -
Qual a forma de pagamento?
A Copa&Cia trabalha com algumas formas de pagamentos, sendo elas: cartão de crédito, boleto bancário (parcelamento negociado conforme pedido), e trasnferência bancária.
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Qual o processo de troca e devolução?
Para obter mais informações sobre o processo de troca e devolução por gentileza entrar em contato conosco através de nossos meios de comunicação e nossa central de atendimento em "Contato''.